1. İade ve Cayma Hakkı
- 14 Gün Koşulsuz İade: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir, ödemenizin tamamını kesintisiz olarak geri alabilirsiniz.
- Önemli Not (Konserve İnci): Hijyen ve ürün özelliği gereği, konserve içerisinde sunulan inci ürünleri, konserve açıldıktan sonra iade kapsamı dışındadır.
- Ürün Kondisyonu: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal kutusu/sertifikası ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
2. Garanti Kapsamı (5 Yıl)
- Garanti Süresi: Tüm ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı 5 yıl boyunca İSTİRİDYE İNCİ garantisi altındadır.
- Sertifika ve Garanti Kartı: Satışa sunulan tüm ürünlerimiz, orijinalliğini temsil eden İstiridye İnci Sertifikası ile gönderilir. İşlemleriniz için bu kartın muhafaza edilmesi önerilir.
- Bakım Desteği: Kullanım kaynaklı (parfüm teması, darbe vb.) oluşabilecek durumlarda, markamız her zaman ücretli bakım ve onarım desteği sunarak yanınızdadır.
3. Kargo ve Gönderim Bilgileri
İade veya servis işlemleri için aşağıdaki anlaşma kodumuzu kullanarak gönderim yapabilirsiniz:
Aras Kargo Anlaşma Kodumuz:
1429438011059
İptal ve iade işlemlerinizi başlatmak için lütfen aşağıdaki formu eksiksiz doldurunuz.